Aperçu

Aide

Vous êtes sur la page "Foire Aux Questions" (FAQ) de ShopWiki France.  Vous trouverez ci-dessous les questions d'ordre général qui nous sont le plus fréquemment posées.   Vous trouverez réponse à vos questions en cliquant sur les liens.

ShopWiki : qu'est ce ?

• ShopWiki est un comparateur de prix et moteur de recherche shopping; il utilise une technique propriétaire qui indexe tous les produits disponibles à la vente dans les boutiques en ligne françaises. Actuellement, ShopWiki propose environ 20 000 000 de produits en provenance de 19 000 boutiques en lignes dans le but d'aider l'internaute à trouver aisément la meilleure offre sur internet.

ShopWiki : est-ce une boutique?

• Non. ShopWiki ne vend aucun produits. Comme les autres moteurs de recherche, ShopWiki rassemble sur son site les informations disponibles sur internet. Si un utilisateur trouve une offre qui lui convient, il sera redirigé sur le site d'où provient l'offre. Les achats se font alors sur le site du marchant en ligne choisi par l'utilisateur.

Que signifie "indexer" les sites internet en les crawlant ?

• L'indexation est un moyen entièrement automatisé -et par conséquent impartial- de rassembler les informations (ici les produits) existant sur internet à un même endroit. Lorsqu'il indexe des sites internet, ShopWiki extrait directement les listings de produits des boutiques en ligne qui l'autorisent à crawler, plutôt que d'obtenir des marchants une rémunération en échange de bases de données produits pré-établies -comme le font la majorité des sites comparateurs. Cela permet de rassembler sur ShopWiki un nombre plus élevé de produits. Pour plus d'informations sur le crawler ShopWiki, cliquez ici.

Quelle différence avec les autres comparateurs d'achat?

• ShopWiki n'accepte pas de paiement de la part des boutiques en ligne pour les inclure dans les résultats de recherche. Nous souhaitons indexer tout ce qui se vend en ligne, ce qui signifie l'inclusion de toutes les boutiques, petites et grandes. Au final, cela permet à ShopWiki de présenter plus de produits provenant de plus de boutiques, notamment de boutiques moins connues.

Peut-on se fier aux guides d'achats?

• Bien entendu. La communauté ShopWiki attire des passionnés et des acheteurs experts qui possèdent une expertise dans leur domaine et s'en tiennent à des standards élevés. Nous mettons un point d'honneur à fournir une information sérieuse. Comme il pourrait être difficile aux utilisateurs de voir toutes les erreurs, ShopWiki possède une équipe d'éditeurs professionnels qui contrôlent chacun des changements apportés aux guides d'achat (wikis), ce qui permet aux guides d'être précis et à l'abri de malveillances.

ShopWiki est-il affilié à Wikipédia ?

• ShopWiki n'a pas de relation avec Wikipédia. Toutefois, les deux emploient la technologie "wiki" qui permet aux utilisateurs d'écrire et d'éditer les informations sur notre site. Nous sommes honorés de partager une partie de notre nom avec un pionnier de la toile.  

Comment faites-vous de l'argent ?

• Certaines boutiques font partie de l'une des plateformes d'affiliation partenaire de ShopWiki, et décident de rémunérer ShopWiki d'une commission à la vente en échange de plus de visibilité sur le moteur de recherche.

Existe-t-il un moyen non-payant d'entrer en partenariat avec ShopWiki ?

• Tout à fait : vous pouvez demander à devenir Boutique Certifiée ShopWiki. Après étude de votre site par notre équipe d'accréditation, nous vous délivrons un logo "Boutique Certifiée ShopWiki" à mettre sur votre page d'accueil, qui permettra d'assurer aux consommateurs l'accréditation de votre site par un tiers.

Est-ce possible d'être à la fois Boutique Affiliée et Boutique Certifiée ?

• Oui, cela ne pose aucun problème; c'est même la façon dont vous obtiendrez le trafic maximal que peut vous générer ShopWiki. Cela s'appelle être une Boutique Premium

Quel est l'intérêt pour l'utilisateur d'avoir plus de boutiques ?

• Plus de boutiques signifie une sélection plus large. Avec le listing complet de résultats fournis par ShopWiki, vous aurez la satisfaction de trouver tous les produits disponible, même les plus étranges ou inattendus. Si vous pouvez l'acheter, nous pouvons le trouver.   

Comment ajouter une boutique qui ne figure pas?

• Nous indexons une grande variété de produits provenant de plus de 19 000 boutiques en ligne. Cependant, il peut manquer un site à notre moteur d'indexation. Si vous souhaitez qu'un site soit inclus, faites apparaître l'URL ici.

Pourquoi certains produits ont une image et un titre peu communs ?

• Internet est une ressource inépuisable qui peut être difficile à gérer ou tout bonnement bizarre. Nous listons les informations sur les produits exactement comme elles apparaissent sur la toile. Parfois, même les meilleures boutiques peuvent avoir des images surprenantes ou des titres de produits que vous n'auriez pas employé vous-même. Cela ne signifie pas que vous ne trouverez pas de très bon produits. Dans de nombreux cas, ce sont ces cas particuliers, (chez des libraires spécialisés dans les livres rares, certains sites d'artistes ou de petites boutiques de mode) qui donnent à ces sites - et à nos résultats- leur caractère unique. Certains site n'afficheront pas d'images du tout sur ShopWiki. Cela est souvent le cas lorsqu'un site utilise des images codées en Flash.

D'autres questions ?

Si vous avez d'autres questions relatives à une collaboration potentielle avec Shopwiki, consultez notre Centre d'aide Marchand Shopwiki pour une assistance immédiate.