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Voix sur Internet (voix sur IP)

Il s'agit d'une technique qui permet de communiquer par la voix via Internet ou tout autre réseau utilisant un protocole IP.

Le marché français des télécommunications a été bouleversé ces dernières années par l'apparition de la téléphonie sur Internet (protocole internet ou IP), qui a considérablement réduit le cout des appels téléphoniques. Le leader sur le marché français est toujours Skype  (racheté par eBay), même si les populaires messageries instantanées (Yahoo Instant Messenger, MSN) et le petit Wengo possèdent une part non négligeable du marché. En entreprise, les centraux téléphoniques se convertissent à l'IP et se standardisent. Des logiciels libres de téléphonie sur IP, comme l'IPBX Asterisk ou le softphone Ekiga, basés sur des standards ouverts tels que H323 ,SIP ou IAX, émergent progressivement.

Les différents services en France

  • Skype : Gratuit de PC a PC, payant de PC à telephone fixe (Skype Out) et de téléphone fixe à PC (Skype In).
  • Gizmo Project: une technologie open source.
  • Wengo : Une technologie open source.
  • Windows Live Messenger : Voix intégrée à la messagerie.

Comment utiliser la VOIP  ? Il suffit de télécharger et installer le logiciel, le lancer avec la connexion internet. Malgré tout un consommateur averti s'équipera de divers accessoires à commencer par le casque.

Le choix du casque

  • Vous remarquerez que la qualité vocale est affectée par la qualité de l'équipement pour les deux interlocuteurs. Pour avoir la meilleure qualité sonore possible, il est préférable que les deux interlocuteurs utilisent un casque.
  • Les meilleures casques disposent d'un micro intégré vous permettant de parler.
  • Si vous n'avez pas de casque, vous améliorerez considérablement la qualité sonore si vous :
  • Il y a deux grandes catégories de micro-casques. Les micro-casques classiques, que l’on branche généralement à l’arrière du PC via des fiches jack (les fiches standards qui sont utilisées par exemple pour les casques des baladeurs audio). Ou les micro-casques USB, qui comme leur nom l’indique, se branchent sur une prise USB de l’ordinateur (et qui sont généralement des micro-casques classiques fournis avec un adaptateur USB ).
    • Les premiers sont moins chers (moins de 20 euros) et sont très facilement branchables. Mais ils ne conviennent pas à des micros dépourvus de sortie audio comme certains portables, ou dont la prise micro (MIC) n'est pas active.
    • Les micro-casques USB sont deux fois plus chers, mais ne présentant généralement pas ces inconvénients.
  • Les différentes marques de casque: Altec (entrée de gamme), en milieu de gamme les casques Logitech et en haut de gamme les casques Plantronics.
  • Enfin certains casques sont maintenant Wifi et donc ne nécessitent plus un encombrant fil !

Les téléphones Skype

Il est maintenant possible d'utiliser la téléphonie par internet sans...ordinateur. Une nouvelle génération de téléphones portables, souvent fonctionnant avec Skype, permettent de se connecter au réseau et de profiter d'appels gratuits ou à coûts limités.

  • Comment cela fonctionne-t-il ? Il vous faut bien sur une connexion a portée de main, soit votre PC maison avec le logiciel de VOIP installé, soit un réseau Wifi (Paris est maintenant très bien équipé en hotspot  pour tous les endroits publics). Dans certains cas, il faudra aussi installer un logiciel maison pour que votre téléphone fonctionne en symbiose avec votre PC . Les meilleurs modèles cependant permettent maintenant de passer des appels juste en utilisant un réseau Wifi spécifique au service prestataire (ce qui supprime la nécessité de s'équiper d'un logiciel ad hoc).
  • Les meilleurs modèles sont vendus aux alentours de 150 euros, mais il existe des modèles tout simple d'entrée de gamme a 40 euros.
  • Une dernière précision: ces portables vous permettent de profiter de la voix sur internet mais n'offre pas le service classique de téléphonie portable.

Plug-Ins

Certaines sociétés françaises proposent des plug-ins pour vos téléphones portables vous permettant de profiter de la téléphonie sur internet.

  • Eqo  est un plug-in à installer sur son ordinateur. Il permet de connecter son ordinateur à son téléphone mobile. Ainsi, vous avez accès, depuis votre mobile, à la liste de contacts Skype sélectionnée sur son ordinateur. Si l'un de vos contacts essaie de vous joindre, l'appel est immédiatement transféré, grâce à Eqo, sur votre téléphone mobile. Comment ? Votre ordinateur utilise Skype Out pour appeler votre mobile et vous transférer l'appel. Ainsi, nul besoin d'un téléphone mobile 3G. La communication reçue grâce à Eqo est de même nature que toutes les autres. A l'inverse, vous pouvez appeler, depuis votre portable, l'un de vos contacts Skype.
Accessoires pour la téléphonie sur internet

Téléphone se connectant au réseau

Casque pour ordinateur 

Liens externes